Gestão de 
Casos Médicos
Via telefone

A gestão de casos médicos via telefonica inicia-se desde a entrega do caso com o contacto inicial com o paciente, com a equipa médica designada, seguido de monitorização do progresso e elaboração de relatórios. Coordena todo o cuidado com vista à eficiente e rápida recuperação. Proporciona aumento da qualidade, menores custos nos cuidados de saúde, melhorias nos fluxos de comunicação, e estabelecimento de objectivos e prioridades, recorrendo a ferramentas com evidência e directrizes cientificas comprovadas e aceites.